Datadog 的 OnCall 和 Bits AI SRE Agent 与 PagerDuty 争夺软件运维团队的故障响应预算。值得关注的是这些产品在 Datadog 云监控业务中的采用情况，而不是把它所有监控和安全产品的销售都视为直接竞争。

Atlassian 的 Jira Service Management 与 PagerDuty 争夺 IT 运维团队在故障管理和值班响应上的软件支出。

ServiceNow 和 PagerDuty 都向企业 IT 团队销售管理技术运维、自动执行响应流程的软件。应关注 ServiceNow 面向这类客户的 Technology 产品和 AI 增强工作流，因为企业客户贡献了 PagerDuty 的大部分收入。

Freshworks Inc. 的 FireHydrant 与 PagerDuty 争夺工程和 IT 运维团队用于管理故障、协调响应的软件预算。

Dynatrace, Inc. 和 PagerDuty 都面向企业保障数字服务可靠性的支出：前者分析应用和基础设施数据，后者根据运维信号协调响应。Dynatrace 监控平台的需求反映的是企业发现问题的投入，而非 PagerDuty 所销售的故障响应服务。

Elastic N.V. 和 PagerDuty 承接数字运维预算中的不同环节：客户付费使用 Elastic Observability 发现问题，使用 PagerDuty 协调响应。关注客户是否扩大 Elastic Observability 的使用，这比其搜索和安全业务更能反映监控需求。