公司概览

蔚来旗下的蔚来品牌销售高端电动汽车，乐道面向家庭用户，萤火虫提供小型高端电动汽车。公司在中国安徽生产车辆，在中国直接向用户售车，而非通过经销商。新车销售贡献了绝大部分收入，中国也是其最主要的收入来源。海外销售则结合直营和当地合作伙伴。

车主还会为售后服务、充电和换电付费。蔚来所有车型都支持换电，可在几分钟内更换电池，无需等待充电。采用电池租用服务（BaaS）的买家将购车与电池使用分开，降低首次购车价格：蔚来把电池卖给武汉蔚能电池资产有限公司，用户向该公司按月支付电池租用费。蔚来也向这家伙伴提供服务并获得收入，因此这一安排依赖对方持续经营和获得融资的能力。

一家关联方客户贡献了相当一部分收入，也占据了客户欠蔚来款项的大部分。公司的经营还依赖中国消费者的购车需求、稳定的零部件供应，以及对制造、研发、补能和服务网络的持续资金投入；许多零部件只有一家通过认证的供应商。

车辆销售须满足安全认证要求。在中国，蔚来进行远程软件更新前须向监管部门备案，未经批准不得新增或更新自动驾驶功能。