公司概覽

佛羅斯特研究協助企業了解客戶需求，並為科技選擇與經營策略提供決策依據。主要服務 Forrester Decisions 讓企業業務與技術主管在線上取得研究、客戶資料、供應商評估及實用工具，研究分析師也會持續協助客戶應用這些內容。客戶還可透過 Forrester AI 查詢公司的研究資料。

企業支付訂閱費，價格主要依授權使用人數而定。合約通常每年續約，費用一般預先支付，研究訂閱是公司的主要收入來源。客戶也可按固定費用購買顧問專案及諮詢服務；活動收入則來自門票與贊助。顧問服務和活動業務為研究訂閱業務提供補充。

業務能否持續，取決於客戶是否續訂、增加採購，以及公司的研究能否隨科技與市場變化維持可信、實用且即時。客戶分散於眾多企業，公司並未高度依賴單一客戶。