公司概覽

數海資訊協助企業進行客戶通訊、數位行銷與營運數位化，向企業客戶收取通訊服務、客製化解決方案及技術支援費用。既有數位服務仍貢獻大部分營收，其中標準化通訊服務是主要來源；公司同時正縮減部分利潤率較低的業務。

公司正在開發可串接客戶業務系統的AI代理，用來產生行銷內容、處理客戶互動及執行門市工作流程。這些代理已開始導入企業，但營收貢獻仍小。客戶依服務合約，或按運算資源與任務的實際使用量付費。持續性收入取決於客戶是否將代理納入日常營運，服務獲利能力也受模型呼叫、雲端運算及第三方平台成本影響。

規模較小的聲學業務向家庭、商業客戶及健康服務機構銷售運用聲波、超音波的健康設備與配套服務，透過直銷及通路合作夥伴交付。Tianer空氣健康與Xingmei睡眠健康產品已實現付費商用。NeuroVibe是結合訊號擷取與聲學刺激的生理回饋系統，目前仍在進行法規與交付準備，預售協議不保證帶來營收。美國FDA機構註冊與設備登錄不等於產品獲准或取得上市許可；銷售及醫療用途宣稱仍須符合適用規定。

數海資訊是一家英屬維京群島控股公司，幾乎全部營業收入來自中國的Shuhai Beijing及其子公司。數海資訊並未持有Shuhai Beijing的股權，而是仰賴合約安排主導其營運並取得經濟利益；將中國業務的現金移至境外，也受到跨境支付規定限制。