公司概覽

巴西電信以Vivo品牌為巴西的個人與企業客戶提供通訊服務。客戶透過月租方案、預付儲值及按用量付費，使用行動通話與數據、家用寬頻和市內電話。服務收入占大宗，智慧型手機等設備銷售的收入規模較小。

其他電信業者使用其網路傳送通話，或租用線路與基礎設施，也會支付費用。針對企業客戶，Vivo將網路連線搭配雲端運算、資安等IT服務銷售。數位服務占公司整體營收的比重較小。

留住客戶仰賴網路涵蓋範圍與服務品質，因此公司必須持續投資行動與光纖網路。巴西電信監管機關ANATEL監管服務費率，並訂定執照、涵蓋範圍及服務品質要求；頻譜使用權有期限，不保證能續期。地方政府對基地台天線設置的限制也會制約網路擴建。依照與監管機關達成的營運許可制度轉換協議，公司還必須在部分缺乏充分競爭的地區繼續提供市內電話服務。