公司概覽

途牛協助中國旅客預訂跟團旅遊、結合機票與飯店的自由行套裝行程，以及客製化團體旅遊。套裝行程貢獻了大部分營收：途牛既為旅行社提供預訂服務，也銷售自有品牌 Niu Tour 的旅遊產品。旅客透過 tuniu.com、行動平台、客服中心或門市直接與途牛簽約，通常在出發前付款，途牛則較晚向旅遊供應商結算。供應商也經常按業務量支付回饋金。

規模較小的業務透過飯店與票務預訂、簽證申請等服務收取佣金或服務費，並向觀光局等機構提供廣告服務。業務仰賴旅客的非必要消費，也仰賴供應商確實提供所售行程與服務。途牛沒有長期供應商合約，因此能否持續取得符合旅客需求的旅遊產品，直接影響銷售。

中國對網際網路業務的外資持股設有限制，因此途牛透過合約安排控制南京途牛，而非直接持有其股權，以經營網站業務。相關網際網路資訊服務許可證由南京途牛持有，網站能否持續營運因此取決於這些許可證及合約安排。