公司概覽

Samsara 的客戶包括運輸業者、營造公司等需要追蹤資產、管理現場作業的企業。其 Connected Operations Platform 從攝影機、感測器、車載閘道器及其他系統蒐集資料，再提供雲端監控、警示與工作流程。例如，AI 行車記錄器能辨識不安全的駕駛行為，並即時提醒駕駛人。公司已從車隊應用擴展至設備與作業現場管理。

平台訂閱帶來幾乎全部營收，通常依連接的資產與使用的應用程式分別收費。訂閱涵蓋資料蒐集、裝置連線、雲端應用、客戶支援與硬體保固。Samsara 主要直接向客戶銷售。較大客戶占經常性訂閱業務的大部分，但沒有單一客戶占主導地位。持續收入仰賴客戶續約，以及將訂閱擴展到更多資產、應用程式或事業部門。

平台仰賴亞馬遜 AWS 提供雲端代管，目前沒有替代供應商；裝置則由外部製造商生產，客戶往往必須先安裝裝置，才能充分使用平台。記錄駕駛人工作時數的電子日誌應用也有特定法規要求：在美國，各型號與版本須依聯邦商用車輛監管規則登記並自行認證；在加拿大，相關型號須取得認證。