公司概覽

第一富控股在美國、拉丁美洲及英國經營當舖，英國業務包括旗下的 H&T。有小額資金需求的客戶以個人物品作質押，支付借款費用，還清後即可贖回物品。客戶未贖回時，公司出售質押物收回資金，而不向客戶追討欠款。門市也向客戶收購二手物品，再轉售給其他買家。典當借款收費與商品銷售構成公司業務收入的大部分。

放款與零售因此緊密相連：未贖回的質押物成為待售商品，貸出資金能收回多少取決於物品的轉售價值。珠寶首飾占質押物與庫存的大部分，其中主要是黃金，因此金價會影響可貸金額和轉售價值。各地法規限制借款收費與期限，當舖也必須取得營業許可。

規模較小的美國業務 American First Finance（AFF）協助合作商家，讓不易取得一般信用融資的消費者完成購買。AFF 向商家買下商品，再出租給消費者，消費者可透過付款最終取得所有權；它也收購並管理商家的分期付款買賣契約，賺取租金、利息與費用。此外，AFF 為銀行承作的貸款提供服務，並針對部分貸款購買一部分現金流的收益權，而非貸款本身。AFF 的收入仰賴合作商家的銷售、客戶付款，以及一家掌握貸款核准與定價權的猶他州特許銀行。這家銀行支撐 AFF 相當一部分交易；合作終止可能迫使 AFF 更換銀行、取得額外執照，或停止提供相關貸款。