公司概覽

易康經營私人健康保險平台，消費者可以在線上比較保險方案、提出投保申請，也可以透過電話請持牌顧問協助。這些服務對消費者免費，保險公司則為易康帶來的投保客戶支付報酬。易康扮演保險中介角色，不承擔保險理賠風險。

Medicare相關保險帶來幾乎全部營收，其中以Medicare Advantage方案的佣金為最大來源。易康也銷售Medicare補充保險及處方藥保險，個人、家庭與雇主保險業務則小得多。對於Medicare Advantage及Part D方案，保險公司通常在申請核准、保障生效後支付首筆佣金；之後，只要客戶持續投保且易康仍是其指定經紀，就會繼續支付佣金。因此，客戶留存直接影響收入：客戶退保或改由其他經紀承接，相關佣金便會停止。行銷與投保服務費用先支出，佣金現金則陸續收回。

Humana、UnitedHealthcare與Aetna合計貢獻易康大部分營收。易康與保險公司的合作通常不是獨家，任一方都可在短期通知後終止合約。銷售保險必須取得州級執照，Medicare行銷與銷售也須遵守監管規範；網站、銷售話術及大部分行銷素材都要先經保險公司核准才能使用。