公司概覽

巴塞特家具工業公司提供訂製家具與搭配的家飾，協助消費者布置居家空間。旗下 Bassett Home Furnishings 門市提供免費到府或線上設計諮詢，協助顧客挑選家具。自營門市貢獻大部分營收，其中訂製布面軟墊家具是銷售額最大的品類。

公司也供貨給獨立經營的 Bassett Home Furnishings 門市、其他家具零售商及室內設計公司，賺取批發收入。大部分批發銷售來自 Bassett 門市網絡。批發家具主要在美國製造，使用美國及全球採購的材料；多數正式風格的臥室與餐廳家具則向海外工廠採購，主要來自越南。

這項生意相當仰賴顧客到店選購，以及他們是否喜歡公司的家具設計。網站供顧客查詢產品、購物及聯繫門市設計顧問，但網路銷售規模仍遠小於實體門市。來客數下降已使零售模式更具挑戰，公司持續評估哪些門市應該保留。