公司概览

Yext, Inc. 帮助企业让自有网站与 Google、Apple、Yelp 等外部平台上的门店、人员和服务信息保持一致。客户在名为 Knowledge Graph（知识图谱）的中央数据库中维护信息，Yext 再通过 Publisher Network 合作网络同步更新。Listings、Pages 和 Reviews 等产品让客户在同一平台上管理商家信息、创建网页并回复评价。

收入主要来自平台订阅及配套支持服务。大型和中型企业直接向 Yext 付费，贡献了大部分收入；经销商也贡献了相当一部分收入，但 Yext 与经销商签约，而非其终端客户。年度或多年期订阅的价格取决于所选功能，以及覆盖的门店等管理对象数量、许可数量或使用容量。专业服务带来的收入较少。

业务依赖客户续订和扩大订阅，也依赖外部平台持续开放接入，尤其是 Google；失去这一接入可能导致客户流失。美国规定还限制、甚至禁止向位于中国及其他指定国家或与这些国家有关联的实体传输某些敏感个人数据，因此 Yext 与服务提供商之间的数据共享安排受到约束。