公司概览

酷澎采购并持有商品库存，再通过应用和网站向消费者销售，韩国零售业务贡献了大部分收入。公司将仓储、订单处理和配送整合在同一网络中，支撑 Rocket Delivery 的次日达服务和 Rocket Fresh 生鲜业务。

其他商家也可以在酷澎销售商品，这部分库存不归酷澎所有。商家向酷澎支付佣金，以及仓储发货、物流和广告服务费；消费者则付费加入 WOW 会员，享受相关权益。除韩国购物业务外，酷澎还经营台湾零售、Eats 餐饮点单和配送服务，以及全球奢侈时尚电商平台 Farfetch。这些业务贡献了其新业务的大部分收入。

酷澎的生意依赖韩国消费者的支出、供应商和商家持续提供有吸引力的商品，以及足够的仓储和配送能力来可靠地完成订单。留住 WOW 会员也关系到需求。韩国隐私法要求使用客户数据前取得同意，并及时通报数据泄露。监管机构正在调查将 Eats 权益与 WOW 会员捆绑销售的做法；如果最终裁定违规，酷澎可能必须将这些权益单独销售。