公司概覽

全錄協助企業、政府機構及商業印刷公司處理辦公文件與大量印刷。其列印業務包括 Lexmark，提供印表機、多功能事務機、生產型印刷設備，以及管理文件與列印流程的軟體。客戶購買或租用設備後，持續支付耗材、維護與服務費用，也能將印表機群的日常管理委外給全錄。列印及相關業務占大部分營收，其中持續的耗材與服務收入高於設備銷售收入。這些收入取決於客戶使用的設備數量、列印量，以及是否續約。

規模較小的 IT 業務銷售硬體與軟體，並協助客戶建置及維運資訊基礎設施。客戶為產品、部署及持續支援付費，服務涵蓋網路、資安與雲端系統等領域。

全錄的客戶分布廣泛，不依賴少數買家，但產品供應仰賴外部合作夥伴。Fujifilm Business Innovation 是其最大的策略採購夥伴，支援多個產品系列。全錄也透過 XRX Brandco LLC 的授權使用品牌，相關商標由該公司持有。某些違約情況可能導致授權終止；協議也限制全錄自行維護商標權及將商標使用權再授權給第三方的自由。