公司概覽

傑克·亨利協助社區銀行、區域性銀行與信用合作社管理帳戶、處理存放款業務，並辦理客戶資金收付。旗下系統包括供銀行使用的 SilverLake System，以及供信用合作社使用的 Symitar。客戶可以在自有場地運行軟體，也可以付費交由公司在雲端代管及運行。公司另提供數位銀行工具，其中一些可搭配其他供應商的銀行核心系統使用。

服務與支援帶來大部分營收，支付處理則占其餘營收中的很大一部分。雲端客戶簽訂多年合約，持續支付資料處理與代管費用；自行運行軟體的客戶購買軟體授權，通常還會支付年度維護費。金融機構也為支付處理支付月度服務費與交易處理費，因此這部分收入有一部分取決於支付交易量，以及消費者與企業的支出。

業務仰賴客戶續約，也仰賴少數外部供應商提供重要的代管與技術基礎設施。部分支付處理與資金結算同樣由第三方提供。公司部分業務接受主管機關持續監督與檢查，其軟體及服務也必須符合受監管金融機構的相關要求。