公司概覽

H&R布洛克協助美國、加拿大及澳洲的個人準備並申報所得稅。客戶可以付費請稅務專業人員在門市或遠端辦理，也可以購買自助報稅軟體自行申報。收入主要來自美國報稅及相關服務，其中專人協助報稅是最大的收入來源。美國加盟門市也按報稅及相關服務收入向公司支付權利金。業務高度集中在報稅季，大部分收入在每年二月至四月產生。

對於希望用退稅款支付報稅費用的美國客戶，H&R布洛克透過合作銀行Pathward提供Refund Transfers服務。客戶授權先從退稅款扣除費用，再領取餘額。公司銷售的Emerald Card及Spruce帳戶也由Pathward發行，因此這些服務仰賴這家合作銀行。

公司也透過Block Advisors為小型企業提供稅務、記帳及薪資作業服務，並透過Wave提供包含支付處理的線上財務工具。利用客戶報稅資料推廣其他產品受到美國國稅局規則限制：將資料用於報稅以外的某些用途，通常須取得納稅人的書面同意。