公司概覽

GMR Solutions Inc. 派遣醫護團隊在醫院外救治病患，必要時以救護車或空中救護運送至適當的醫療機構。公司以緊急醫療為主，也承接預約的非緊急轉院與運送服務。社區緊急醫療服務合約，以及第一線救援人員和醫院的派遣需求，帶來病患；病患運送貢獻了絕大部分營收。

公司主要按次收費，但多數病患服務費用由保險公司和政府醫療保障計畫支付。商業保險貢獻了大部分運送收入，Medicare 和 Medicaid 也是重要付款來源。營收取決於公司取得並完成多少次運送、病患的保險類型，以及最終能收回多少款項。商業保險通常比政府計畫支付更高的每次運送費用。即使運送量下降，公司仍須負擔醫護人員與車輛隨時待命的大量固定成本。

GMR 無法任意調高價格來抵銷成本上升。Medicare 和 Medicaid 的給付標準不能議價，地方政府通常也會管制緊急救護車服務的收費。對聯邦《No Surprises Act》涵蓋的保險網絡外空中救護服務，公司不得向病患收取規定自付額以外的帳單差額；與保險公司協商不成的付款爭議，須透過獨立爭議解決程序處理。