公司概覽

閃送服務希望物品盡快送達、且不與其他訂單共用配送員的客戶。每筆訂單由一名閃送員取件並送達，全程不併單，也不轉交其他配送員。付費客戶包括個人，以及餐廳、花店和烘焙店等在地商家。公司所有營收都來自配送費，每筆訂單的價格依所在城市、配送距離、物品體積與重量、配送員供給等因素決定。

配送員報酬與獎勵是閃送最大的配送成本。公司通常將閃送員視為獨立承攬人，而非員工；業務仰賴在客戶可接受的價格下，維持足夠的配送人力。企業客戶分散，不依賴任何一家大型客戶，但相當一部分營收集中於少數重點城市。

閃送的上市主體是開曼群島控股公司，業務主要透過中國境內子公司，以及一家以合約安排而非持有股權來控制的境內實體經營。該實體持有部分業務所需的執照與資產。這項架構與中國對網際網路相關服務的外資限制有關，因此相關業務仰賴這些合約安排及其獲得監管機關認可。