公司概覽

聲網透過軟體介面，協助開發者在應用程式中加入視訊通話、語音通話等即時互動功能。旗下 Agora 業務服務美國及中國以外的其他市場，Shengwang（聲網）業務服務中國市場。公司在公共網際網路上建立虛擬網路，監測傳輸狀況並調整通訊路徑。

客戶先取得免費使用額度，超出後依用量付費。收入幾乎全數來自即時互動服務，而非地端部署解決方案。客戶通常每月收到依實際用量計算的帳單。語音占大部分使用時間，但視訊貢獻大部分收入，因為視訊的頻寬成本與技術複雜度較高，收費也較高。

收入取決於終端使用者是否持續使用客戶的應用程式；大多數客戶可以減少或停止使用，不必支付違約費用。少數大客戶貢獻了相當一部分收入。服務提供也仰賴第三方供應的頻寬與資料中心場地。在中國，這項業務需要電信業務許可，上海聲網已取得涵蓋全國的國內多方通訊服務許可證。資料保護與資料跨境傳輸規範也限制服務可以在哪裡、以何種方式部署。