公司概覽

Angi Inc. 協助消費者尋找在地的居家修繕、裝修、清潔與庭園維護業者。消費者註冊後，可以免費使用媒合工具及業者名錄，並參考評分與評論選擇業者。公司在美國經營 Angi、Angie’s List 和 HomeAdvisor 等品牌，海外平台包括加拿大的 HomeStars 與英國的 MyBuilder。實際服務由獨立業者提供，並非由 Angi 自行施工或清潔。

公司的大部分收入來自美國，其中向業者收取的客戶媒合費是最大收入來源，其次是業者購買的廣告。即使最後沒有接到案件，業者仍須支付客戶媒合費。會員訂閱則提供客戶轉介、名錄刊登及經營工具。消費者也能透過 Angi 按預先訂定的價格預約及支付服務費用；Angi 為其媒合獨立業者，並向業者收取轉介費。

這門生意仰賴以合適的成本吸引服務需求，讓業者認為購買客戶轉介值得，同時維持可靠的服務業者網絡。Angi 依賴搜尋引擎，尤其是 Google，取得付費與自然流量。隱私法規限制其使用及分享個人資料的方式，包括用於聯繫客戶的資料。