特許通訊寬頻用戶流失加劇，啟動營運改革

特許通訊（CHTR）11月6日公布的2026年第三季業績顯示，家用寬頻用戶流失加劇，有線電視訂戶也持續減少。報導指出，大型無線電信業者的低價家用上網方案造成競爭壓力；公司股價週五早盤下跌5%。^[1][2]

公司宣布推出新的營運模式，希望強化核心寬頻服務，並搭配行動通訊及影音產品，帶動用戶恢復成長。公司也計畫在整合Cox Communications的同時，額外節省以全年計算的20億美元成本；這仍是目標，尚未實現。^[3][4]

特許通訊已於8月完成對Cox的345億美元收購，將服務範圍擴大至45州。^[2]

無線電信業者的低價家用寬頻方案，讓家庭有更多替代選擇，也讓有線寬頻業者更難留住用戶、調高收費。用戶流失會減少持續收取的訂閱收入，但網路仍須維護，因此可能壓縮獲利。特許通訊的用戶流失顯示，這項競爭仍在影響其業務。^[1]

特許通訊希望透過更強的寬頻服務，以及行動通訊與影音組合，留住用戶，並提高網路涵蓋範圍內每個地址帶來的收入。如果節省成本的目標能夠落實，即使用戶成長仍然疲弱，也可能支撐獲利；要恢復營收成長，仍取決於公司能否留住並吸引用戶。^[3][4]

影響範圍