公司概览

巴塞特家具工业公司为消费者提供定制家具及配套家居饰品。旗下 Bassett Home Furnishings 门店提供免费的上门或线上设计咨询，帮助顾客选购家具。自营门店贡献了大部分收入，其中定制软体家具是销售额最大的品类。

公司还向独立经营的 Bassett Home Furnishings 门店、其他家具零售商和室内设计公司供货，赚取批发收入。大部分批发销售来自 Bassett 门店网络。批发家具主要在美国制造，使用美国及全球采购的材料；多数正式风格的卧室和餐厅家具则从海外工厂采购，主要来自越南。

这门生意很依赖顾客到店选购，以及他们是否喜欢公司的家具设计。网站用于产品查询、下单和联系门店设计顾问，但线上销售规模仍远小于实体店销售。门店客流下降已给零售模式带来更大压力，公司持续评估哪些门店值得保留。