公司概览

ADT Inc. 为美国家庭和小企业配备报警系统、摄像头和智能家居控制设备，并提供全天候专业报警监控。客户可以选择专业安装或自行安装，通过 ADT+ 应用远程控制支持的系统、接收通知和查看实时视频。客户支付设备及安装费用，但 ADT 的大部分收入来自持续收取的监控和相关服务费；客户通常在安装时签订多年期服务合同。

ADT 在获取客户和配置设备时需要先投入较多资金，再通过安装费和之后多年的服务费收回成本。因此，留住持续付费的客户是这一业务的关键。ADT 也向独立授权经销商购买监控服务账户，这些经销商负责销售和安装系统；第三方渠道带来的客户账户中，相当一部分来自较少数的销售商。

在 ADT 经营的大多数州，销售、安装及监控安防系统需要相关执照，部分地区还要求取得许可并符合消防和建筑规范。一项长期商标协议禁止 ADT 在美国和加拿大以外使用其核心 ADT 商标。