公司概览

施乐帮助企业、政府机构和商业印刷公司处理办公文档及大批量印刷。其打印业务包括 Lexmark，提供打印机、多功能一体机、生产型印刷设备，以及管理文档和打印流程的软件。客户购买或租赁设备后，继续支付耗材、维护和服务费用，也可以把打印设备的日常管理外包给施乐。打印及相关业务贡献了大部分收入，其中持续的耗材和服务收入高于设备销售收入。这些收入取决于客户使用的设备数量、打印量，以及是否续签服务合同。

规模较小的 IT 业务销售硬件和软件，并帮助客户部署和运维技术基础设施。客户为产品、部署及持续支持付费，服务涉及网络、安全和云系统等领域。

施乐的客户分布广泛，并不依赖少数买家，但产品供应依赖外部合作伙伴。Fujifilm Business Innovation 是其最大的战略采购伙伴，为多个产品系列提供支持。施乐还通过 XRX Brandco LLC 的许可使用品牌，该公司拥有相关商标。某些违约情形可能导致许可终止；协议也限制施乐自行维权和向第三方授予商标使用许可的自由。