公司概览

巴西电信以Vivo品牌为巴西的个人和企业客户提供通信服务。客户通过订购套餐、预付充值和按量付费，使用移动通话和数据、家庭宽带及固定电话。服务收入占大头，智能手机等设备销售的收入规模较小。

其他电信运营商使用其网络传送通话，或租用线路和基础设施，也会向公司付费。面向企业客户，Vivo将通信连接与云计算、网络安全等IT服务结合销售。数字服务在公司总收入中占比较小。

留住客户依赖网络覆盖和服务质量，因此公司需要持续投资移动和光纤网络。巴西电信监管机构ANATEL监管服务资费，并规定牌照、覆盖和服务质量要求；频谱使用权有期限，续期并无保证。地方政府对天线安装的限制也会制约网络扩建。根据与监管机构达成的业务许可制度转换协议，公司还必须在部分缺乏充分竞争的地区继续提供固定电话服务。