公司概览

奥的斯的大部分收入来自为业主、设施管理方等客户保养和维修电梯及自动扶梯。服务合同的范围从按当地法规进行检查，到全面更换零部件；设备更新改造项目则为旧设备升级。奥的斯既服务自有品牌设备，也服务其他厂商的设备。服务业务还贡献了绝大部分分部营业利润，因此，留住现有维保客户并增加维保设备，是这门生意的核心。

奥的斯也为开发商、建筑承包商和政府机构设计、制造并安装新电梯、自动扶梯及自动人行道。客户通常先付预付款，再按施工和安装的约定节点付款。这部分业务依赖楼宇和基础设施项目及其施工进度，中国是其中尤其重要的市场。奥的斯力求将新安装设备转为维保合同，并争取原由竞争对手维保的设备，让设备销售与后续持续的服务收入相衔接。