公司概览

ODDITY Tech Ltd. 面向购买美妆和健康产品的消费者，旗下有美妆品牌 IL MAKIAGE 和健康品牌 SpoiledChild，也运营从皮肤科起步的远程医疗平台 METHODIQ。公司几乎全部收入来自消费者通过其线上平台购买产品，销售主要集中在美国。

公司将消费者吸引到网站，再利用客户数据和人工智能推荐产品，促成购买。旗下 PowerMatch 运用计算机视觉等算法，帮助消费者匹配产品。产品的制造、仓储和配送由第三方承担。在“Try Before You Buy”（先试后买）计划下，消费者先支付运费，再为决定保留的产品付款。

老客户复购贡献了相当一部分收入，因此业务既依赖以合理成本获取新客户，也依赖客户持续购买。社交媒体平台和内容创作者是触达消费者的重要渠道。近期，一家广告合作伙伴调整投放算法，导致获客成本上升、获取的新客户减少。产品匹配也需要足够准确，才能促成购买并减少退货；公司不会再次销售退回的产品。成分、安全和营销规定限制了公司可以销售哪些产品、作出哪些功效宣传。在美国，其防晒和祛痘产品必须符合非处方药要求。