公司概览

H&R布洛克帮助美国、加拿大和澳大利亚的个人准备并提交纳税申报。客户可以付费请税务专业人员在门店或远程办理，也可以购买自助报税软件自行申报。收入主要来自美国报税及相关服务，其中专业人员协助报税是最大的收入来源。美国加盟门店还按报税及相关服务收入向公司支付特许权使用费。业务高度集中在报税季，大部分收入在每年二月至四月产生。

对于希望用退税款支付报税费用的美国客户，H&R布洛克通过合作银行Pathward提供Refund Transfers服务。客户授权先从退税款中扣除费用，再领取余额。公司销售的Emerald Card和Spruce账户也由Pathward发行，因此这些服务依赖这家合作银行。

公司还通过Block Advisors为小企业提供税务、记账和工资核算服务，并通过Wave提供包括支付处理在内的在线财务工具。利用客户纳税申报信息推广其他产品受到美国国税局规则的限制：将这些信息用于报税以外的某些用途，通常需要取得纳税人的书面同意。