公司概览

51Talk Online Education Group 为中国大陆以外的儿童提供外教英语课程，服务市场包括香港、泰国和中东。学生先购买预付课时套餐，再通过 Air Class 平台和手机应用预约、参加一对一直播课，并使用课前预习和课后复习材料。这类英语课程是公司的主要业务。

外教大多是菲律宾籍独立承包教师，公司按授课数量支付报酬。业务能否持续，取决于能否吸引付费学生，并让他们继续购买课程套餐。教学质量、学生感受到的英语进步，以及与教师相处是否满意，都会影响续购，因此招聘、培训和留住教师至关重要。

中国大陆的监管规定禁止了公司原来面向中小学生提供的外教在线课程，51Talk 随后退出了中国大陆教育业务，目前专注于大陆以外的学生。不过，大陆学生若仍访问这些课程，公司仍可能面临执法风险。在部分市场，当地规定限制公司直接销售或提供课程，因此它依赖第三方分销商销售课程、遵守当地规则并及时转交收款。